Documento legal
Termos de Uso
Última atualização: 22 de julho de 2026 · Pombix, um produto Cache Sistemas Web LTDA.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar o Pombix, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, você deve deixar de utilizar a plataforma imediatamente.
2. Identificação da Empresa
O Pombix é um produto operado por CACHE SISTEMAS WEB LTDA, inscrita no CNPJ 23.711.695/0001-15.
Solicitações, dúvidas e comunicações relacionadas a estes Termos podem ser encaminhadas pelos nossos canais oficiais de suporte.
3. Serviços Oferecidos
O Pombix é um marketplace que conecta divulgadores — que conectam seus próprios números de WhatsApp e recebem por envio — a anunciantes — que criam campanhas e pagam por envio.
A plataforma intermedeia a distribuição das mensagens entre as partes. Divulgadores recebem valores por envios aprovados; anunciantes pagam conforme os envios efetivamente realizados.
4. Uso das Plataformas da Meta
O Pombix NÃO é parceiro, afiliado, patrocinado, endossado ou de qualquer forma oficialmente conectado à Meta Platforms, Inc., ao WhatsApp ou a qualquer uma de suas marcas.
WhatsApp™ e Meta™ são marcas registradas da Meta Platforms, Inc. Qualquer referência a essas marcas tem caráter meramente descritivo e não implica vínculo, parceria ou autorização.
O uso de números de WhatsApp na plataforma é feito por conta e risco exclusivo do usuário. Você é o único responsável por cumprir os Termos de Serviço e as políticas do WhatsApp e da Meta.
Bloqueios, suspensões, limitações ou banimentos de números aplicados pela Meta/WhatsApp são de responsabilidade exclusiva do usuário. O Pombix não se responsabiliza por qualquer bloqueio, banimento, perda de número ou perda de acesso decorrente do uso da plataforma.
5. Responsabilidades do Usuário
O usuário se compromete a não enviar conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo, ou mensagens que violem a legislação vigente ou direitos de terceiros.
O usuário é responsável pelo conteúdo das campanhas que cria e pelos números que conecta, garantindo que possui autorização para utilizá-los.
É expressamente proibido utilizar a plataforma para fraudes, golpes, phishing, disseminação de spam ilícito ou qualquer atividade ilegal.
6. Propriedade Intelectual
A marca Pombix, o software, o design, os textos e os demais elementos da plataforma pertencem à Cache Sistemas Web LTDA e são protegidos pela legislação aplicável.
É vedada a reprodução, cópia ou uso não autorizado de qualquer parte da plataforma.
7. Limitação de Responsabilidade
O Pombix é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos resultados específicos de campanha, taxas de entrega, disponibilidade ininterrupta ou ausência de bloqueios por parte de terceiros.
Na máxima extensão permitida pela lei, o Pombix e a Cache Sistemas Web LTDA não se responsabilizam por danos indiretos, lucros cessantes, perda de números, bloqueios aplicados pela Meta ou quaisquer prejuízos decorrentes do uso da plataforma.
8. Suspensão ou Cancelamento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a legislação, ou que apresentem risco à plataforma ou a terceiros.
Quando necessário para proteger a plataforma ou terceiros, a suspensão poderá ocorrer sem aviso prévio.
9. Proteção de Dados
Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com nossa Política de Privacidade.
Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço e não os comercializamos com terceiros.
10. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações implica concordância com a nova versão.
11. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas? Fale com o suporte.