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Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de julho de 2026 · Pombix, um produto Cache Sistemas Web LTDA.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o Pombix, produto operado pela CACHE SISTEMAS WEB LTDA (CNPJ 23.711.695/0001-15), coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais.

Ao utilizar a plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Dados de cadastro: nome, telefone e credenciais de acesso, necessários para criar e manter sua conta.

Dados de uso: campanhas criadas, números conectados, envios realizados e movimentações na carteira.

Dados técnicos: informações de acesso como data, hora e identificadores de dispositivo, usados para segurança e prevenção a fraudes.

3. Como Usamos os Dados

Operar a plataforma: autenticar seu acesso, processar campanhas, envios e pagamentos entre divulgadores e anunciantes.

Segurança: prevenir fraudes, abusos e usos indevidos do serviço.

Comunicação: enviar avisos essenciais sobre sua conta, transações e alterações no serviço.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação (por exemplo, meios de pagamento e infraestrutura), sempre sob obrigações de confidencialidade.

Podemos divulgar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

5. WhatsApp e Meta

O Pombix não é parceiro nem tem conexão oficial com a Meta/WhatsApp. Não temos acesso às suas conversas privadas no WhatsApp.

A plataforma opera com os números que você conecta. O conteúdo das mensagens das campanhas é definido pelos anunciantes.

O cumprimento das políticas do WhatsApp e da Meta é de responsabilidade do usuário, conforme os Termos de Uso.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre o tratamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos nossos canais oficiais de suporte.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão, lembrar preferências e melhorar a experiência.

Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Recomendamos revisá-la periodicamente.

10. Encarregado e Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o Pombix pelos canais de contato disponíveis na página de suporte.

Dúvidas? Fale com o suporte.